Приложенията My BMW и MINI App непрекъснато разширяват предложенията си и се усъвършенстват, като годишно се извършват общо пет актуализации. Приложенията стават все по-важни за клиентите, особено когато става въпрос за електрическа мобилност и зареждане на превозни средства.
Инструмент за вземане на решени е за преминаване към електрическа мобилност: Анализ на електрическите превозни средства.
Новата функция за анализ на електрическите превозни средства позволява на клиентите, които управляват BMW с двигател с вътрешно горене, да симулират в каква степен едно изцяло електрическо BMW отговаря на личния им шофьорски профил. За да извърши симулацията, клиентът избира електрически модел BMW като алтернативно превозно средство в приложението. След като моделът с двигател с вътрешно горене е направил поне 200 пътувания и изминал разстояние от 2000 км, анализът показва броя пътувания, които биха могли да бъдат завършени с избрания електрически автомобил с едно зареждане. Целта на функцията е да даде отговор на т.нар. безпокойството за пробега и съмненията относно ежедневната практичност на изцяло електрическите превозни средства, които все още са преобладаващи* днес. За симулацията приложението използва данните за шофиране в реалния свят за въпросния модел с двигател с вътрешно горене, генерирани от функцията My Trips. Благодарение на тази индивидуална база данни, Electric Vehicle Analysis е в състояние да предостави на клиента надеждна основа за вземане на решение кой тип задвижване да избере при избора на следващото си превозно средство. Функцията ще бъде модернизирана в бъдеще, за да разшири обхвата на анализа. Ще бъдат добавени данни за времето, в което превозното средство не се използва и за пътуванията на дълги разстояния, в комбинация с информация за възможностите за зареждане и времето, необходимо за това. За да бъде използване функцията за анализ, клиентите трябва да разполагат с BMW с двигател с вътрешно горене и BMW Operation System 7 или по-нова версия, и да дадат съгласие данните за тяхното шофиране да бъдат използвани за целите на анализа.
„Електрическите превозни средства вече могат идеално да се впишат в ежедневието на много клиенти – просто повечето от тях все още нямат опит с тях“, казва Дирк Виедман, старши вицепрезидент по управление на продажбите, стратегия, дигитализация. „Анализът на електрическите превозни средства в приложението помага на клиентите да направят информирана преценка при избора си на задвижваща система.“
Нови функции за безпроблемно взаимодействие между превозното средство и приложението.
Последната актуализация въвежда серия от функции, предназначени да осигурят безпроблемно изживяване при планиране на маршрута при превключване между превозно средство и приложение. Опции като избягване на магистрали, фериботи или платени пътища вече също могат да бъдат зададени например в приложението и винаги се синхронизират автоматично в двете посоки. В допълнение към това, My BMW/MINI App с оптимизирано за зареждане планиране на маршрута за изцяло електрически превозни средства вече дава възможност за добавяне на индивидуални спирки за зареждане, които след това се синхронизират с автомобила. Приложенията също дават информация за наличните в близост до станциите за зареждане, ресторанти, кафенета, банки и супермаркети.
Нов портфейл за зареждане за управление на тарифи за зареждане.
Водачите на електрически превозни средства вече могат да избират и управляват предпочитаните тарифи за зареждане от голям брой доставчици в новия портфейл за зареждане. Когато потребителят на приложението избере станция за зареждане, в зависимост от наличността, се показват приложимите цени за избраните тарифи за таксуване.
Широкообхватните функции на приложението непрекъснато се подобряват и разширяват – с високи нива на удовлетвореност на потребителите.
13 млн. клиенти по целия свят използват приложенията My BMW и MINI, като 1 млн. от тях са базирани само в Германия. И двете приложения имат средна оценка от 4,8 звезди в App Store.
Приложенията информират водачите за текущото състояние на своите автомобили BMW или MINI, както и им позволяват да заключват и отключват вратите, да управляват климатичния контрол, да изпращат адреси на желана дестинация до навигационната система и др. Те могат да се информират за налични цифрови услуги или да получат ъпгрейд на ConnectedDrive функции. При активирани BMW или MINI Digital Key Plus, предварително съхранените маневри и функции за паркиране могат да се извършват дистанционно с помощта на смарт телефон.
Нуждите от обслужване и поддръжка също могат да се управляват от двете приложения. Например потребителите получават push нотификация, ако на автомобила им е нужно обслужване, като може да бъде насрочен час за сервиз директно в приложението. Функции свързани със сервизния процес, като изпращане на видеоклип за удостверяване на състоянието или предложение за допълнителни дейности, одобряване на разходи и дейности и плащане. Лесно достъпна през приложенията е и пътната помощ при инцидент или техническа авария. Помощта за авария и повреда също може да бъде достъпна бързо с помощта на приложението.
