2024
Най-добрата сервизна поддръжка е липсата на така – такова е мотото на Tesla. В бъдеще тази философия трябва да бъде успешно реализирана от старши мениджър
Те са изнервящи и струват немалко пари, но имат за цел да поддържат разходите за ремонт колкото се може по-ниски: сервизните поддръжки на автомобилите, които следва да се правят през определени интервали. Тези сервизни инспекции предотвратяват това, по-малките проблеми да станат по-големи.
Tesla инвестира в собствени сервизи – особено през 2021 и 2022 г. Автомобилният производител вече притежава над 1900 мобилни сервизни автомобила, които се грижат за нуждите и проблемите на клиентите. Хората от Tesla обаче постоянно са в търсене на подобрения. CEO-то Илон Мъск неведнъж е казвал, че „най-добрата поддръжка е липсата на поддръжка“. Това означава, че когато автомобилите станат необслужваеми, няма да се налага извършването на сервизна поддръжка, респективно тя може да бъде редуцирана до минимум. Все пак електромобилите имат много по-малко на брой износващи се части в сравнение с колите с двигател с вътрешно горене.
Наскоро американският производител е пуснал обява за работно място на пълен работен ден – „Senior Manager, Zero Service“. Неговата задача е да установи причините за поддръжката и да ги отстрани! Работното място е в Калифорния, САЩ.
